Política de Privacidad
Última actualización: 24 de junio de 2026
1. Introducción
En Origen valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre ella cuando usas nuestra aplicación web, nuestros servicios de suscripción de productos orgánicos y las funciones relacionadas (en conjunto, el “Servicio”). Al usar el Servicio aceptas las prácticas descritas aquí.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de la cuenta
Nombre, dirección de correo electrónico y preferencias necesarias para crear y administrar tu cuenta.
2.2 Información de contacto
Dirección de entrega, número de teléfono y datos que proporciones para coordinar pedidos, entregas y soporte.
2.3 Datos de uso
Interacciones con el Servicio, productos vistos, pedidos realizados, suscripciones y métricas agregadas de impacto (por ejemplo, plástico ahorrado).
2.4 Información del dispositivo
Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores básicos y datos técnicos para mantener la sesión y la seguridad.
2.5 Información de autenticación
Datos necesarios para iniciar sesión de forma segura, incluidos tokens de sesión gestionados por nuestro proveedor de autenticación (Supabase Auth).
2.6 Información de la cuenta de Google (cuando lo autorizas)
Si eliges iniciar sesión con Google, recibimos información básica de tu perfil de Google que tú autorizas a compartir: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu identificador de cuenta de Google. Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para autenticarte.
3. Cómo Usamos la Información
- Autenticación: verificar tu identidad y mantener tu sesión segura.
- Prestación del servicio: procesar pedidos, suscripciones, pagos y entregas.
- Mejoras de la plataforma: entender el uso para mejorar funciones y rendimiento.
- Seguridad: detectar y prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
- Analítica: métricas agregadas y anónimas sobre el uso del Servicio.
- Atención al cliente: responder consultas y brindar soporte.
4. Datos de Usuario de Google
La información que obtenemos de tu cuenta de Google se usa únicamente para proporcionar y mejorar las funciones de inicio de sesión y de cuenta dentro de Origen. En concreto:
- Usamos tu nombre y correo para crear y reconocer tu cuenta de Origen.
- No vendemos los datos obtenidos de Google a terceros.
- No usamos los datos de Google para publicidad.
- No transferimos los datos de Google a terceros salvo lo estrictamente necesario para operar el Servicio, cumplir la ley o con tu consentimiento.
5. Cumplimiento de los Servicios de la API de Google
El uso y la transferencia por parte de Origen de la información recibida de las API de Google se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
“Origen’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”
6. Compartición de Datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos únicamente con:
- Proveedores de servicio que operan en nuestro nombre (infraestructura, autenticación, procesamiento de pagos, logística de entrega), bajo obligaciones de confidencialidad.
- Repartidores, exclusivamente la información necesaria para completar tu entrega (nombre, dirección y detalles del pedido).
- Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y propiedad.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales, contables y de resolución de disputas. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos.
8. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, autenticación segura y políticas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
9. Tus Derechos
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Corrección: actualizar datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar el borrado de tu cuenta y datos asociados.
- Exportación: recibir tus datos en un formato portátil.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a kunabox14@gmail.com. También puedes revocar el acceso de Origen a tu cuenta de Google desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos almacenamiento local del navegador y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión, recordar preferencias y operar el Servicio. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.
11. Privacidad de Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
12. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país (por ejemplo, infraestructura en la nube de nuestros proveedores). Tomamos medidas para que dichas transferencias cuenten con protecciones adecuadas.
13. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de “Última actualización”. Los cambios significativos se comunicarán por medios razonables.
14. Información de Contacto
Kuna Box — La Paz, Bolivia
Correo: kunabox14@gmail.com
Página de contacto: Contáctanos